Durante la mañana de este lunes, BancoEstado entregó un comunicado en el que señalan que ninguna de sus sucursales abrirá hoy debido a un ataque informático de terceros a su sistema.
"Queremos informar que debido a la acción de terceros a través de un software malicioso, nuestras sucursales no estarán operativas y permanecerán cerradas hoy. Estamos haciendo todos los esfuerzos para poner en funcionamiento algunas sucursales durante la jornada. En nuestros canales oficiales estaremos informando cualquier novedad" señaló el Banco.
"Hemos hecho las denuncias correspondientes y llamamos a todo a quien tenga información a hacer las denuncias. Reiteramos nuestro llamado a utilizar nuestros canales remotos o digitales, tales como CajaVecina, Cajeros automáticos, APP y página web", agregó BancoEstado.
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Desde el banco dijeron estar "haciendo todos nuestros esfuerzos para contener y revertir esta acción maliciosa de personas que buscan afectar la acción cotidiana de millones de chilenos que utilizan diariamente BancoEstado. Seguimos trabajando para restablecer en tu totalidad los sistemas operativos afectados".
Sin embargo aseguraron que este ataque no ha afectado los dineros de los usuarios. "Es importante reafirmar que no ha existido afectación alguna a los fondos de nuestros clientes o al patrimonio de BancoEstado".
Mira el comunicado a continuación.
Información importante sobre nuestra red de atención pic.twitter.com/CfFeb9tCzK
— BancoEstado (@BancoEstado) September 7, 2020