Las cuentas digitales se han convertido en una puerta de entrada para fraudes, suplantaciones y robos de información.
Saber cómo proteger datos personales en Internet ya no es una recomendación opcional. Afecta a las personas y también a las pequeñas empresas que administran antecedentes de clientes y trabajadores.
En Chile, FortiGuard Labs detectó 4.400 millones de intentos de ciberataque durante el primer semestre de 2026.
Entre las tácticas figuran el phishing, las claves repetidas y los dispositivos desactualizados, usados para obtener credenciales o instalar archivos maliciosos.
Ciberataques: las cuentas más expuestas
En ese escenario, el correo electrónico concentra un riesgo especial. Una cuenta vulnerada puede abrir el acceso a otros servicios y servir para suplantar a la víctima ante sus contactos. También puede exponer documentos y comunicaciones internas de una empresa.
Además, los engaños suelen llegar por mensajes que imitan a bancos, comercios o instituciones conocidas.
Los enlaces conducen a páginas falsas que solicitan contraseñas. Algunos archivos adjuntos instalan programas dañinos. Revisar el remitente y entrar al sitio oficial reduce esa exposición.
Por eso, resguardar la información personal empieza por usar una contraseña distinta en cada servicio. Un administrador de claves permite crear combinaciones robustas sin depender de claves fáciles de adivinar o de datos personales, como fechas y nombres.
A la vez, activar la autenticación multifactor añade una verificación al inicio de sesión. Conviene habilitarla primero en el correo principal, las redes sociales y las cuentas financieras. Esa barrera puede frenar el ingreso incluso cuando alguien consigue la contraseña.
Asimismo, instalar actualizaciones del sistema operativo, el navegador y las aplicaciones ayuda a corregir fallas conocidas. Revisar los permisos de cada aplicación y la privacidad de las redes sociales también limita la información disponible para posibles estafadores.
Pymes: proteger datos de clientes y trabajadores
En las empresas, la seguridad de los datos personales exige identificar qué información se recopila, dónde se guarda y quién puede consultarla. El acceso debe responder a las funciones de cada trabajador, con permisos acotados y revisiones periódicas.
De hecho, un estudio de Mastercard difundido en septiembre de 2026 reveló que el 46% de las pymes chilenas encuestadas no tenía un plan de ciberseguridad. Solo la mitad confiaba en su capacidad para proteger el negocio.
En consecuencia, las pequeñas y medianas empresas necesitan evitar el envío de bases de datos por canales inseguros. También deben revisar los accesos de proveedores externos y retirar permisos cuando termina una relación laboral o comercial.
Por otra parte, conservar respaldos permite recuperar archivos ante pérdidas, fallas o determinados ataques.
Las copias deben mantenerse protegidas y comprobarse con regularidad. Si ocurre una filtración o una cuenta comprometida, contar con pasos definidos ayuda a limitar el impacto.
Ante dudas, una asesoría especializada puede detectar brechas y ordenar las mejoras prioritarias.
Para cuidar la privacidad en línea, las personas deben proteger sus cuentas y compartir menos información sensible. Las pymes necesitan controles cotidianos para administrar datos de clientes, proveedores y trabajadores.