Enel confirmó una serie de cortes de luz programados para este martes 28 de julio en distintos sectores de la Región Metropolitana.
La empresa explicó que las interrupciones permitirán ejecutar trabajos de mantenimiento, fortalecer la red eléctrica y conectar nuevos clientes.
La distribuidora recordó que estas suspensiones se informan con anticipación para que los usuarios puedan organizar sus actividades.
"Los cortes programados de suministro pueden durar varias horas y son avisados anticipadamente para que los usuarios puedan planificar sus actividades", indicó la compañía.
Las interrupciones no abarcarán comunas completas, sino zonas específicas. En esas zonas, las cuadrillas realizarán intervenciones en la infraestructura eléctrica.
Comunas y horarios de los cortes de luz de este martes 28 de julio
Según la programación publicada por Enel, las faenas abarcarán sectores acotados de Vitacura, Las Condes, La Reina, Ñuñoa, Providencia, Macul, San Miguel, La Cisterna, Estación Central y Pudahuel.
Las interrupciones comenzarán entre las 09:30 y las 11:00 horas, extendiéndose en algunos sectores hasta las 18:00 horas.
Enel habilitó un mapa interactivo en su sitio web para que los clientes revisen si su domicilio, oficina o local comercial se encuentra dentro de las áreas afectadas.
En esa plataforma, los cortes futuros aparecen marcados en color azul y las interrupciones en curso, en verde.
Recomendaciones durante la interrupción
La empresa aconsejó desconectar computadores, televisores y otros equipos electrónicos sensibles antes del inicio de los trabajos.
También recomendó esperar al menos 10 minutos después del restablecimiento del suministro. Después de esto, se pueden volver a conectar los aparatos.
Enel pidió mantener cerradas las puertas del refrigerador y del congelador para conservar los alimentos. Además, llamó a extremar las precauciones en las calles, ya que algunos semáforos podrían quedar temporalmente fuera de servicio.
Las personas electrodependientes pueden acceder a atención prioritaria a través del teléfono 22 696 0000.
Además, la empresa mantiene disponibles sus canales de atención mediante WhatsApp, la aplicación Enel Clientes Chile y los números 600 696 0000 y 800 800 696.
Si un corte ocurre fuera de la programación informada, los usuarios pueden presentar un reclamo en el portal de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). Después, el caso será derivado a la distribuidora.