Celulares sin señal ante lluvias y viento: el truco poco conocido para activar el roaming de emergencia y la red satelital

Ante el pronóstico de fuertes lluvias y vientos que afectarán a diferentes regiones de Chile, mantener la comunicación resulta indispensable para enfrentar cualquier contingencia.

Por ello, especialistas del área de tecnología y telecomunicaciones entregan una serie de recomendaciones prácticas para asegurar la conectividad y resguardar los dispositivos electrónicos del hogar.

"En una emergencia, la comunicación salva vidas. Permite coordinar el trabajo de los equipos de respuesta y entregar información clave para tomar decisiones oportunas. Por eso es relevante la conectividad híbrida, que integra redes terrestres y satelitales, para garantizar la continuidad de las comunicaciones...", explica la gerente de Sostenibilidad y Comunicaciones de Entel, Francisca Florenzano, en alusión a la alianza de conectividad de la compañía con Starlink.

Guía práctica: consejos para no quedar incomunicado durante el temporal

Para evitar la pérdida de señal y proteger tus equipos, sigue estas sencillas pautas de prevención:

• Carga y ahorro: Carga tu teléfono y las baterías portátiles antes de que comience el temporal. Activa el modo de "ahorro de energía" para prolongar la autonomía de la batería.
• Prioriza el texto: Utiliza mensajes de texto (SMS) o aplicaciones de mensajería en lugar de realizar llamadas o videollamadas. Las redes de datos procesan el texto de forma más eficiente en situaciones de alta congestión.
• Protege tus electrodomésticos: Desconecta los decodificadores de televisión y cargadores si experimentas cortes de luz o variaciones de voltaje para evitar daños por sobrecarga.
• Verifica el sistema SAE: Confirma en los canales oficiales de tu compañía que tu teléfono móvil sea compatible con las alertas de emergencia que despachan las autoridades.

¿Cómo activar el roaming de emergencia y la mensajería satelital

Si tu compañía móvil pierde la señal durante el temporal, puedes usar el roaming de emergencia de forma manual para conectarte a la red de otra empresa disponible, sin costos adicionales.

Para activarlo en dispositivos Android, ingresa a Ajustes, selecciona Conexiones, luego Redes móviles y activa el Roaming de datos.

En el caso de iPhone (iOS), dirígete a Configuración, entra a Red celular, selecciona Opciones y activa la casilla de Roaming de datos.

Por otra parte, si te encuentras en una zona sin ningún tipo de cobertura tradicional (4G o 5G), puedes recurrir a la tecnología de conexión satelital directa al celular (Direct to Cell) que ofrece la alianza de Entel con Starlink.

Para enviar SMS a través de esta vía satelital, debes mantener activos el Roaming y el servicio VoLTE en tu celular, y ubicarte en un espacio abierto con vista despejada hacia el cielo.