Enel informó que ocho comunas de la Región Metropolitana enfrentarán cortes de luz programados durante la jornada del lunes 22 de diciembre, como parte de trabajos destinados a mejorar la calidad del suministro eléctrico en la capital.
La compañía explicó que estas faenas resultan necesarias para realizar mantenimientos, reparaciones técnicas y conexión de nuevos clientes, lo que implicará suspensiones del servicio que, en algunos sectores, podrían prolongarse hasta por nueve horas.
Según detalló Enel en sus canales oficiales, "los trabajos programados son actividades para poder mejorar la calidad de servicio, realizar mantenimiento y conectar nuevos clientes".
La empresa añadió que estas interrupciones se informan con antelación para permitir que los vecinos organicen sus actividades.
Comunas y horarios de los cortes de luz este lunes 22 de diciembre
Las interrupciones afectarán a sectores específicos de las siguientes comunas y en los horarios indicados:
- Lo Barnechea: 11:00 a 17:00 horas
- Vitacura: 10:00 a 16:00 horas
- Huechuraba: 11:00 a 17:00 horas
- Cerro Navia: 09:30 a 15:30 horas
- Providencia: 10:30 a 16:30 horas
- Ñuñoa: 09:00 a 18:00 horas
- La Cisterna: 11:00 a 17:00 horas
- Estación Central: 10:00 a 16:00 horas
Desde la empresa recalcaron que no se trata de cortes masivos, sino de interrupciones acotadas a zonas puntuales dentro de cada comuna.
"Los cortes programados de suministro pueden durar varias horas, y son avisados anticipadamente para que los usuarios puedan planificar sus actividades", precisó Enel.
Recomendaciones y atención para personas electrodependientes
Ante estas suspensiones, especialistas recomiendan desconectar electrodomésticos sensibles, con el fin de evitar daños por eventuales variaciones de voltaje cuando se restablezca el servicio.
También aconsejan cargar celulares y linternas con anticipación y mantener cerrados los refrigeradores para preservar los alimentos.
Enel mantiene activa una Plataforma Prioritaria para pacientes electrodependientes, a la que pueden acceder familiares o cuidadores mediante inscripción en el sitio web de la compañía. Los teléfonos de contacto para este grupo son 800 800 696 y 600 697 1500.
Para reportar cortes no programados o consultar el estado del servicio, los clientes pueden comunicarse vía WhatsApp (+569 9444 7606), a través de la aplicación "Enel Clientes Chile" o en el sitio web oficial, donde se encuentran disponibles los mapas con el detalle de los sectores afectados.
En caso de daños en artefactos eléctricos, los usuarios pueden presentar un reclamo ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).