El uso de inteligencia artificial (IA) con fines laborales y académicos es cada vez más común entre las nuevas generaciones. Sin embargo, un artículo de La Tercera evidenció otra realidad no tan lejana: la utilización de estas tecnologías como acompañamiento terapéutico.
Para conversar sobre este fenómeno y los motivos por los cuales las personas recurren a la IA para solucionar sus problemas, la psicóloga especializada en Terapia Cognitivo Conductual, escritora y speaker, Pamela Núñez visitó el programa de Radio Concierto, La Comunidad Contrataca.
La psicología en la inteligencia artificial
Para comenzar, Núñez expresó: "Encuentro que es triste porque estas cosas surgen de carencias. Ninguno de nosotros pensaría en usar algo virtual si no estuviera mal".
La experta comentó que si bien puede ser visto como algo positivo por su utilidad, también puede transformarse en una amenaza: “Es bueno que existan estas opciones de emergencia, pero si nos vamos al otro extremo, va a terminar muy mal. Las consecuencias, al igual que como empezó Instagram, las estamos viendo recién ahora".
Por lo mismo, advirtió que "estamos en crisis de salud mental porque las personas no están obteniendo un tipo de conexión profunda que se genera con mucho tiempo de compartir con la otra persona".
Además, destacó que el principal problema del uso de la Inteligencia artificial con fines terapéuticos es que “no tiene que ver con lo que necesita el ser humano, sino con lo que quiere escuchar. Y una persona, sobre todo ansiosa, va a querer consultar a este psicólogo virtual cada vez que necesite, pero eso no significa que le haga bien”.
Por último, señaló: "El boom inicial se entiende como cualquier cosa novedosa que parece genial, pero yo creo que con educación la gente se va a dar cuenta de lo peligroso que es y está muy lejos de ser una buena opción. Al contrario, va a generar más problemas de salud mental".