El auge del comercio electrónico ha facilitado la vida de millones de personas, ya que es posible hacer compras con un solo clic. No obstante, esta comodidad inevitablemente da lugar a un nuevo tipo de fraude.
Recientemente, se ha detectado un acto de estafa en el que los ciberdelincuentes se hacen pasar por repartidores de notorias empresas que operan en el comercio electrónico, corriendo así el riesgo la seguridad de los usuarios.
¿En qué consiste la estafa?
Los estafadores se ponen en contacto con las víctimas mediante llamadas de teléfono en las que se presentan como repartidores de Amazon, Shein, Temu, entre otras fuentes que siempre realizan envíos. Acto seguido, los informan sobre un envío previsto y les demandan confirmar ciertos datos personales o códigos de comprobación enviados previamente por SMS.
Provisto de esta información, el delincuente viola la privacidad de la víctima ingresando en sus cuentas personales, como la de WhatsApp, y hace compras o transfiere dinero suplantando la identidad de la víctima.
Recomendaciones para protegerse:
- Desconfíe de llamadas inesperadas: Si recibe una llamada de un supuesto repartidor solicitando información personal o códigos de verificación, no proporcione ningún dato y finalice la comunicación.
- No comparta códigos de seguridad: Empresas legítimas nunca le pedirán códigos de autenticación para entregar un paquete.
- Verifique la autenticidad: Si tiene dudas sobre una entrega, consulte directamente el estado de sus pedidos en la aplicación oficial de la tienda. Otra alternativa es contactar al servicio de atención al cliente.
- Active la verificación en dos pasos: Esta medida añade una capa extra de seguridad a sus cuentas, dificultando el acceso no autorizado.
- Investigue números sospechosos: Si recibe una llamada de un número desconocido, búsquelo en internet para verificar si ha sido reportado por actividades fraudulentas.