Las plataformas de streaming, como Netflix, se han convertido en un pilar del entretenimiento, atrayendo a millones de suscriptores gracias a su variado catálogo y sistemas de recomendación personalizados.
Netflix, en particular, utiliza un avanzado algoritmo que analiza los hábitos de visualización para sugerir contenido adaptado a cada usuario.
¿Cómo funciona el algoritmo de Netflix?
Desde que un usuario comienza a usar la plataforma, Netflix recopila datos sobre su interacción con el servicio. Esto incluye:
- Series y películas vistas.
- Tiempo dedicado a cada título.
- Géneros favoritos y calificaciones.
- Hora del día en que accede a la plataforma y los dispositivos utilizados.
Además, el algoritmo también toma en cuenta la actividad de otros usuarios con gustos similares y la información general de los títulos, como actores, géneros y año de lanzamiento.
Sin embargo, las recomendaciones pueden perder precisión con el tiempo, especialmente si la cuenta es compartida o si los intereses del usuario cambian.
En estos casos, existe una solución poco conocida: restablecer el algoritmo de recomendaciones para empezar desde cero.
¿Cómo reiniciar el algoritmo de Netflix?
Netflix permite ocultar todo el historial de visualización, lo que restablece el sistema de sugerencias. El procedimiento varía según el dispositivo:
Desde un dispositivo móvil
- Abre la app de Netflix e inicia sesión en tu cuenta.
- Selecciona el perfil que deseas restablecer.
- Ve a la sección "Mi Netflix".
- Toca el ícono de las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha.
- Elige "Cuenta".
- Dirígete a "Configuración de datos y privacidad".
- Haz clic en "Ocultar toda" y confirma la acción tocando "Sí, ocultar toda mi actividad de visualización".
- Accede a "Actividad de visualización" para verificar el cambio.
Desde un computador
- Accede al sitio web de Netflix e inicia sesión.
- Selecciona el perfil que deseas restablecer.
- Haz clic en la foto de perfil en la esquina superior derecha.
- En el menú desplegable, elige "Cuenta".
- Dirígete a "Editar configuración".
- Accede a "Actividad de visualización".
- Haz clic en "Ocultar toda" y confirma seleccionando "Sí, ocultar toda mi actividad de visualización".
¿Por qué las recomendaciones de Netflix pueden dejar de ser acertadas?
El algoritmo de Netflix se basa en una gran cantidad de datos, como tu historial de visualización, las calificaciones que otorgas a las series y películas, y tus búsquedas. Sin embargo, este sistema puede verse afectado por varios factores, según explica Netflix en su Centro de Ayuda:
- Compartir la cuenta: Si compartes tu cuenta con otras personas, el algoritmo puede confundirse y mostrarte recomendaciones que no se ajustan a tus gustos personales.
- Cambios en tus preferencias: Con el tiempo, tus gustos pueden evolucionar y las recomendaciones que recibías antes pueden dejar de ser relevantes.
- Errores en el algoritmo: A pesar de ser muy sofisticado, el algoritmo de Netflix no es perfecto y puede cometer errores al momento de recomendar contenido.
¿Por qué restablecer las recomendaciones?
Si tus sugerencias actuales no reflejan tus intereses, este sencillo procedimiento te permitirá disfrutar nuevamente de recomendaciones más precisas y adaptadas a tus preferencias actuales.
Netflix sigue evolucionando su algoritmo para ofrecer una experiencia más personalizada, pero la opción de reinicio es ideal para quienes buscan un nuevo comienzo en su experiencia de streaming.