Las estafas en WhatsApp se han convertido en una de las tácticas más frecuentes y avanzadas de los ciberdelincuentes, alertan diversas autoridades, incluida la Policía de Investigaciones de Chile (PDI).
Estas estafas se basan en llamadas o mensajes de números internacionales que buscan captar la atención de los usuarios para obtener información valiosa o incluso robar dinero.
Cómo operan las estafas en WhatsApp
El proceso es simple pero eficaz. Los delincuentes contactan a sus víctimas mediante llamadas o mensajes de números desconocidos, provocando que aparezca una notificación de llamada perdida en el teléfono de la víctima.
La curiosidad o la idea de una posible emergencia llevan a muchos a devolver la llamada sin sospechar que pueden estar cayendo en una trampa.
Una vez que la víctima llama de vuelta, los estafadores utilizan distintas tácticas para mantenerla en línea.
Pueden simular ser un sistema automatizado, presentar mensajes pregrabados o incluso involucrarse en una conversación directa bajo pretextos urgentes que buscan captar la atención de la persona al otro lado.
Prefijos telefónicos de riesgo en WhatsApp
La PDI y expertos en ciberseguridad han identificado prefijos telefónicos internacionales que, al ser devueltos, pueden comprometer la seguridad de los usuarios. Algunos de los prefijos más reportados son:
- +355: Albania
- +225: Costa de Marfil
- +233: Ghana
- +234: Nigeria
Responder o devolver llamadas de estos números puede abrir la puerta a los estafadores para que accedan a información clave de la víctima, facilitando futuros ataques como suplantación de identidad o fraudes más elaborados.
También pueden redirigir al usuario a sitios fraudulentos o, en algunos casos, activar cargos inesperados en la factura del usuario.
Estrategias comunes de los ciberdelincuentes
Los delincuentes aprovechan la reacción automática de los usuarios ante notificaciones de llamadas perdidas. Muchos usuarios, sin sospechar nada, devuelven la llamada o responden al mensaje sin verificar antes el origen del contacto. En esas conversaciones, los estafadores solicitan información bajo pretextos convincentes, como la confirmación de datos para evitar un supuesto problema legal o técnico.
En otras ocasiones, las llamadas están dirigidas a líneas de tarificación especial, resultando en cargos elevados que el usuario desconoce hasta revisar su factura.
Cómo protegerse de estos fraudes
Para evitar ser víctima de estafas en WhatsApp, las autoridades recomiendan las siguientes medidas de seguridad:
- No devolver llamadas de números desconocidos, especialmente si tienen prefijos asociados a estafas.
- Verificar el origen del número antes de responder o devolver la llamada. Una búsqueda rápida en Internet puede revelar si otras personas han reportado el número como sospechoso.
- No compartir información personal o financiera por teléfono o mensajería con números desconocidos.
- Consultar listas de prefijos asociados a fraudes, actualizadas frecuentemente por entidades de ciberseguridad, para identificar posibles amenazas.
Señales de advertencia de una posible estafa
Los estafadores suelen emplear tácticas de manipulación para convencer a sus víctimas de que deben actuar rápidamente, generando urgencia en la comunicación.
Las solicitudes de datos sensibles, como nombres completos, números de identificación o información de cuentas, son una alerta de fraude.
Ante este tipo de mensajes o llamadas sospechosas, lo mejor es interrumpir la comunicación y reportar el número a las autoridades correspondientes.
Mantenerse alerta y seguir estos consejos puede reducir el riesgo de caer en estas estafas y proteger tanto la información personal como financiera.