En febrero del año pasado Olaya Arriagada Jaramillo concurrió hasta el local comercial de Fruna en la ciudad de Osorno para comprar tres cajas de helados y así llevarlas al cumpleaños de su hijo. Y cuando abrió uno de los productos se llevó una tremenda sorpresa: en el interior se encontraban restos de un dedo humano.
Inmediatamente la mujer se contactó con la empresa e intentó llegar a un acuerdo monetario, pero Fruna se negó a negociar, por lo que la mujer decidió llevarlos ante la justicia.
Desde la empresa de confites, se indicó en su momento que no había ocurrido ningún accidente en la elaboración de ningún producto y calificaron la demanda como una noticia poco seria.
A pesar de las declaraciones de la empresa el primer juzgado de Osorno ya dictó una sentencia: Fruna deberá pagar 5 millones de pesos de indemnización a la familia afectada, esto luego de que la autoridad de Salud regional confirmó que si se trataba de un resto humano