"Los planes de contingencia que aplicó la concesionaria fueron claramente insuficientes, y eso es negligencia; además teniendo la información de la alta venta de pasajes".
Álvaro Paci conversó en "Mañana será otro día" con Hernán Calderón, presidente de la Corporación Nacional de Defensa a los Consumidores (Conadecus), quien explicó que el atochamiento que se ha presentado en el Aeropuerto Arturo Merino Benítez se debe a responsabilidades compartidas, ya que el Gobierno no ha hecho las inversiones necesarias ni ha exigido a la concesionaria las mejoras correspondientes; pero además las aerolíneas no han puesto de su parte para mejorar la atención al público, además del problema que representa la sobreventa de pasajes para los consumidores. Así, los procedimientos a realizar ante cancelación y retraso de vuelos, y las responsabilidades de la concesionaria, las aerolíneas y el gobierno fueron parte de los temas que abordaron Álvaro Paci y el abogado.
Además, se trató el tema de los pasajes de bus, que duplican o triplican sus precios en temporada alta. Según Calderón, "la solución es la misma que aplica al transporte urbano: se debe fijar la tarifa máxima por kilómetro recorrido para los buses interurbanos", para así fijar un techo a los precios.
Escucha la entrevista completa a continuación.
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