La inteligencia artificial, la automatización y las nuevas herramientas digitales están transformando el mundo laboral. Sin embargo, no todas las personas consideran que incorporar más tecnología sea necesariamente el mejor camino.
Esta fue una de las reflexiones que surgieron durante la presentación de la actualización del estudio Escenarios del Futuro del Trabajo, abordado en Concierto Valor por Natalia Lidijover, gerenta general de OTIC SOFOFA y directora ejecutiva de Futuros del Trabajo SOFOFA.
La investigación, desarrollada con participación de trabajadores, sindicatos y representantes de distintas regiones, identificó tendencias que podrían influir en las próximas transformaciones del empleo.
Entre ellas aparece un concepto particularmente llamativo: el “veganismo tecnológico”, que plantea una resistencia deliberada a determinadas formas de digitalización.
¿Qué es el “veganismo tecnológico”?
Durante la conversación, Natalia Lidijover explicó que uno de los fenómenos identificados fue el cuestionamiento a la incorporación permanente de nuevas tecnologías. “Apareció la idea del 'veganismo tecnológico': gente que se opone a la tecnología, pero porque no cree que ese sea el camino evolutivo”, señaló.
El concepto describe una postura crítica frente a la idea de que el avance tecnológico siempre representa una mejora. No implica necesariamente rechazar todas las herramientas digitales, sino cuestionar su utilización indiscriminada y el lugar que ocupan en la vida cotidiana.
En el ámbito laboral, esta discusión adquiere importancia ante la expansión de la inteligencia artificial y la automatización. La aparición de esta perspectiva en el estudio muestra que el futuro del empleo podría estar marcado tanto por la adopción tecnológica como por el debate sobre sus límites.
“Estábamos ciegos a la mirada de los trabajadores”
Otro de los aspectos destacados por Lidijover fue la importancia de incorporar distintas perspectivas al momento de imaginar el futuro laboral.
La ejecutiva reconoció que escuchar directamente a los trabajadores permitió identificar preocupaciones que no necesariamente aparecen en los análisis centrados exclusivamente en empresas o tecnologías. “Estábamos ciegos a la mirada de los trabajadores”, afirmó.
La participación de sindicatos y representantes de distintas regiones amplió la conversación hacia dimensiones sociales y humanas. “No podemos pensar en lo que no conocemos y el futuro trae mucho de lo que no conocemos”, reflexionó.
La ejecutiva destacó que el pensamiento colectivo permite reconocer fenómenos que pueden pasar inadvertidos cuando se analizan desde una sola perspectiva. “Juntos vemos lo que no somos capaces de ver por separado”, sostuvo.
La soledad también preocupa en el futuro del empleo
Uno de los hallazgos más relevantes estuvo relacionado con la necesidad de mantener vínculos significativos en entornos laborales cada vez más digitalizados.
Según Lidijover, los propios trabajadores plantearon interrogantes sobre cómo podrían transformarse las relaciones humanas. “Los trabajadores aparecieron con una conversación relevante sobre cómo nos vamos a vincular en el futuro, la epidemia de la soledad y quiénes vamos a ser cuando todo esto cambie”, explicó.
La reflexión introduce una dimensión que va más allá de la productividad o de las habilidades necesarias para utilizar nuevas tecnologías. También considera el papel del trabajo como espacio de encuentro, pertenencia y construcción de relaciones. El desafío consiste en comprender cómo preservar esos vínculos mientras cambian las formas de organización laboral.
El auge de las academias corporativas
La educación y la capacitación también ocuparon un lugar importante dentro de los escenarios identificados.
Lidijover planteó que las transformaciones del empleo están generando nuevas exigencias de aprendizaje que los sistemas educativos tradicionales podrían tener dificultades para satisfacer. “Apareció la idea del quiebre de los sistemas educativos y las empresas haciéndose cargo con fuerza de la formación”, sostuvo.
En este contexto, destacó el desarrollo de las academias corporativas, iniciativas mediante las cuales las organizaciones forman a sus propios trabajadores. “Las academias corporativas crecen cada vez más para hacerse cargo de esta brecha”, explicó.
Esta tendencia plantea un escenario en el que la formación profesional podría depender cada vez más de procesos de aprendizaje continuo. La actualización de conocimientos y habilidades se vuelve especialmente relevante ante tecnologías que modifican las tareas y competencias requeridas.
La capacidad de adaptación como herramienta para el futuro
Pese a las incertidumbres que generan estos cambios, Natalia Lidijover destacó una característica humana que considera fundamental para enfrentar nuevos escenarios: la adaptabilidad. “Nadie nunca supo qué iba a pasar para adelante”, recordó.
La ejecutiva sostuvo que la capacidad de responder a transformaciones inesperadas ha permitido a las personas enfrentar distintos desafíos históricos. “Llegamos acá porque somos buenos adaptándonos y lo que hay que explotar es nuestra capacidad adaptativa”, afirmó.
En la conversación también participó Josefina Blanc, subgerenta del Centro de Excelencia e Innovación en Sostenibilidad de Bci, quien reflexionó sobre la necesidad de traducir las grandes preocupaciones en decisiones concretas. “El ser humano no puede sostener ese nivel de crisis en el largo plazo”, señaló.
Por eso, destacó la importancia de llevar estas discusiones a situaciones cotidianas y abordarlas desde una perspectiva práctica. El estudio Escenarios del Futuro del Trabajo abre así una conversación que trasciende la incorporación de nuevas tecnologías.
La formación continua, los vínculos humanos y la capacidad de adaptación aparecen como dimensiones fundamentales para pensar cómo podrían evolucionar las relaciones laborales en Chile.