Enel Distribución realizará este jueves 17 de septiembre nuevos cortes de luz programados en distintos sectores de la Región Metropolitana.
Las interrupciones comenzarán desde las 09:00 horas y algunas podrían extenderse durante hasta ocho horas.
La compañía ejecutará trabajos de mantenimiento, mejoras en la infraestructura y conexión de nuevos clientes.
"Los cortes programados de suministro pueden durar varias horas y son avisados anticipadamente para que los usuarios puedan planificar sus actividades", explicó Enel.
¿Dónde habrá cortes de luz este jueves 17 de septiembre?
Los trabajos afectarán sectores específicos de distintas comunas de Santiago.
La compañía aclaró que las interrupciones tendrán un alcance localizado y no necesariamente afectarán a una comuna completa.
"Se debe interrumpir el suministro de manera localizada y acotada, afectando solo a sectores o barrios específicos por algunas horas”, señaló Enel.
Por esta razón, los vecinos deben verificar si su domicilio aparece entre las zonas consideradas para los trabajos.
La empresa recomienda consultar el mapa de trabajos programados e ingresar la dirección para conocer los horarios y detalles de cada intervención.
Las labores buscan prevenir problemas en la red, mejorar la calidad del suministro y avanzar en la modernización de la infraestructura eléctrica.
Además, permitirán concretar nuevas conexiones en distintos puntos de Santiago.
¿Qué hacer durante un corte de luz?
Enel recomienda desconectar computadores, televisores y otros equipos electrónicos antes del inicio de los trabajos. Tras la reposición del suministro, aconseja esperar algunos minutos antes de volver a conectarlos.
También recomienda mantener cerrado el refrigerador y el congelador para conservar los alimentos durante la interrupción.
Los cortes podrían afectar temporalmente algunos semáforos en las zonas intervenidas. Por ello, los conductores deben circular con especial precaución.
Las personas electrodependientes cuentan con atención prioritaria. Para solicitar asistencia pueden comunicarse con Enel a los números 600 696 0000, 800 800 696 y 22 696 0000.
Si ocurre una interrupción que no aparece entre los trabajos programados, los usuarios pueden reportarla directamente a la compañía. También pueden presentar un reclamo ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).
Para hacerlo, deben ingresar al sitio de reclamos de la SEC, seleccionar "Electricidad" y luego "Corte de luz". El formulario solicita la comuna, dirección y, de preferencia, el número de cliente que aparece en la boleta.
Tras enviar los antecedentes, el sistema deriva el reclamo a la empresa eléctrica correspondiente para revisar la falla.