Enel Distribución informó nuevos cortes de luz programados para este sábado 8 de agosto en distintos sectores de la Región Metropolitana.
La empresa realizará labores de mantenimiento preventivo, refuerzo de infraestructura eléctrica y conexiones para nuevos clientes.
Las interrupciones no afectarán comunas completas, sino zonas determinadas donde se ejecutarán los trabajos.
Según detalló la compañía, algunos usuarios podrían permanecer sin suministro durante varias horas, con cortes que llegarían hasta ocho horas consecutivas.
"Los cortes programados de suministro pueden durar varias horas y son avisados anticipadamente para que los usuarios puedan planificar sus actividades", explicó Enel.
La empresa también precisó que las faenas se desarrollarán "de manera localizada y acotada, afectando solo a sectores o barrios específicos por algunas horas. Nunca son cortes masivos a nivel comunal".
¿Dónde habrá cortes de luz este sábado 8 de agosto?
Los trabajos comenzarán desde las 09:00 horas y se concentrarán en sectores específicos de algunas comunas de la Región Metropolitana.
Enel aclaró que la suspensión del servicio no afectará a todos los residentes de las zonas involucradas.
Para revisar si un domicilio se encuentra dentro del calendario de trabajos, los clientes pueden consultar el mapa interactivo disponible en los canales oficiales de la compañía.
En esta plataforma, los cortes programados aparecen identificados en color azul, mientras que las interrupciones ocurridas en tiempo real figuran en color verde.
La empresa recomienda revisar la información antes de la jornada para tomar medidas preventivas y organizar actividades domésticas o laborales.
Recomendaciones para enfrentar un corte de luz
Enel aconsejó desconectar computadores, televisores y otros equipos electrónicos antes del inicio de las interrupciones. Una vez restablecido el suministro, recomendó esperar al menos 10 minutos antes de volver a conectar los dispositivos.
Además, pidió mantener cerradas las puertas del refrigerador y congelador para conservar los alimentos durante el corte. También llamó a conducir con precaución y estar atentos al tránsito, ya que algunos semáforos podrían quedar temporalmente fuera de servicio.
Los hogares con personas electrodependientes cuentan con atención prioritaria a través del teléfono 22 696 0000.
¿Cómo reclamar por un corte no informado?
Si ocurre una interrupción que no aparece registrada en el sistema de Enel, los usuarios pueden presentar un reclamo ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).
Para realizar el trámite, deben ingresar al sistema de reclamos, seleccionar "Electricidad" y luego la opción "Corte de luz". El formulario solicita datos como comuna, dirección afectada y, de ser posible, el número de cliente de la boleta.
Enel también mantiene canales de atención mediante WhatsApp (+56 9 9444 7606), la aplicación Enel Clientes Chile y sus líneas telefónicas de emergencia.