Durante años, muchos productos y servicios fueron diseñados bajo una lógica que asumía que las necesidades de hombres y mujeres eran prácticamente las mismas. Hoy, ese paradigma comienza a cambiar impulsado por la tecnología y nuevos modelos de innovación.
Ese fue uno de los temas abordados en el Panal de Ideas de Concierto Valor, donde Fernanda Vicente, CEO de Mony Queen, explicó cómo está surgiendo una economía centrada en resolver fallas de mercado que históricamente afectaron a las mujeres.
Corregir brechas históricas
Vicente sostuvo que el objetivo de estas nuevas iniciativas no consiste en crear productos diferenciados por razones comerciales, sino en responder a necesidades que durante años se ignoraron.
“Aprovechamos estas nuevas tecnologías para corregir cosas que no estaban bien en el mundo”, explicó.
A su juicio, la innovación permite identificar espacios donde el mercado tradicional no logró entregar soluciones adecuadas.
Mucho más que marketing
La ejecutiva fue enfática en descartar que esta tendencia responda únicamente a una estrategia de segmentación.
“Esto no se llama hacer productos rosados bajo ninguna circunstancia, es hacer productos adecuados”, afirmó.
Según explicó, el desafío consiste en comprender mejor las experiencias y necesidades específicas de las personas para desarrollar soluciones realmente útiles.
Tecnología al servicio de la inclusión
Uno de los ámbitos donde este fenómeno ha ganado fuerza es el acceso a servicios financieros.
Miguel Vargas señaló que reducir las barreras existentes permite incorporar a miles de personas que hoy permanecen fuera del sistema.
“Si estas barreras se disminuyen, se abre el acceso a un porcentaje importante de la población”, sostuvo.
El fin de las categorías tradicionales
La conversación también abordó cómo la inteligencia artificial y el análisis de datos están transformando la forma en que las empresas conocen a sus clientes.
Para Roberto Musso, los antiguos modelos de segmentación comienzan a perder vigencia.
“El concepto de segmento en marketing está obsoleto”, afirmó.
En su opinión, las nuevas herramientas permiten avanzar hacia experiencias mucho más personalizadas que consideran las características individuales de cada usuario.
Liderazgos más diversos
Musso también destacó la importancia de incorporar más mujeres en espacios de decisión.
“El aporte de directoras femeninas puede ser extraordinario”, señaló.
Según indicó, ampliar la diversidad en los equipos directivos no solo favorece la representación, sino que también mejora la capacidad de las organizaciones para comprender problemas y desarrollar nuevas soluciones.
Un cambio de enfoque
Más que una tendencia pasajera, los panelistas coincidieron en que la economía centrada en las mujeres refleja un cambio profundo en la forma de innovar.
La tecnología ya no solo busca crear nuevos productos, sino también corregir brechas que durante décadas se consideraron normales, abriendo oportunidades para construir mercados más inclusivos y eficientes.