Enel Distribución informó que este viernes 10 de julio realizará una serie de cortes de luz programados en distintos sectores de la Región Metropolitana como parte de su plan de mantenimiento preventivo, modernización de infraestructura y conexión de nuevos clientes.
La compañía aclaró que las interrupciones no afectarán a las comunas completas, sino únicamente a zonas específicas donde sus equipos ejecutarán trabajos sobre la red eléctrica.
"Los cortes programados de suministro pueden durar varias horas y se informan con anticipación para que los usuarios puedan organizar sus actividades", señaló Enel en un comunicado.
Según la distribuidora, algunas suspensiones podrían prolongarse hasta siete horas.
Las comunas que tendrán cortes de luz este viernes 10 de julio
Las labores programadas abarcarán sectores de Colina, Quilicura, Independencia, Cerro Navia, Lo Prado, Estación Central, Maipú, Santiago Centro, Las Condes, La Reina y La Florida.
Enel explicó que los usuarios pueden verificar si su domicilio se encuentra dentro de las zonas afectadas mediante el mapa interactivo disponible en sus canales oficiales.
La empresa indicó que estos trabajos buscan fortalecer la infraestructura eléctrica y reducir futuras incidencias en el servicio.
"Esto se explica porque nuestras cuadrillas necesitan trabajar sobre las líneas" para desarrollar tareas de mantenimiento preventivo y mejoras en la infraestructura, detalló la compañía.
Recomendaciones para evitar problemas durante la interrupción
Antes del inicio de los trabajos, Enel recomendó desconectar computadores, televisores y otros equipos electrónicos sensibles para evitar daños asociados a posibles variaciones de voltaje.
Además, sugirió esperar al menos diez minutos después del restablecimiento del suministro antes de volver a conectar los dispositivos.
La distribuidora también advirtió que algunos semáforos podrían quedar temporalmente fuera de funcionamiento durante las faenas, por lo que llamó a conductores y peatones a aumentar la precaución en cruces e intersecciones.
Qué hacer si ocurre un corte no programado
Si una interrupción ocurre fuera de la programación informada, los usuarios pueden presentar un reclamo ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).
Para ello deben ingresar al portal de reclamos de la SEC, seleccionar la opción "Electricidad" y luego "Corte de luz".
El sistema solicitará datos como comuna, dirección y número de cliente para identificar la falla y derivar automáticamente el caso a la empresa responsable.
Enel recordó que cualquier cambio en la programación se comunicará a través de sus plataformas oficiales. Además, mantiene habilitados los números 600 696 0000 y 800 800 696 para consultas y emergencias.
Las personas electrodependientes cuentan con atención prioritaria a través del teléfono 22 696 0000.