Enel confirmó nuevos cortes de luz programados para este sábado 20 de junio en distintos sectores de la Región Metropolitana.
La medida afectará zonas específicas de cinco comunas y forma parte de los trabajos de mantenimiento preventivo y mejoramiento de la red eléctrica que realiza la compañía.
Según informó la distribuidora, las interrupciones del suministro podrían extenderse por hasta siete horas consecutivas en algunos sectores de Santiago, Maipú, Lo Espejo, La Cisterna y La Florida.
La empresa explicó que estas suspensiones responden a labores técnicas que buscan optimizar la calidad del servicio.
"Esto se explica porque nuestras cuadrillas necesitan trabajar sobre las líneas" para ejecutar tareas de mantenimiento y mejoras en la infraestructura eléctrica.
Además, Enel señaló que estas actividades también permiten conectar nuevos clientes y reforzar la red de distribución en distintos puntos de la capital.
Cómo revisar los sectores afectados por los cortes de luz
Los usuarios pueden consultar las calles y perímetros exactos que estarán sin suministro a través del mapa interactivo disponible en los canales oficiales de Enel.
Allí se detallan los horarios y las zonas involucradas en cada intervención.
La compañía indicó que, por ahora, las cinco comunas mencionadas concentran los trabajos programados para este sábado. En caso de sumar nuevos sectores, comunicará la información mediante sus plataformas oficiales.
Enel también recordó que las personas electrodependientes cuentan con atención prioritaria y pueden informar cualquier situación relacionada con los cortes a los teléfonos 600 696 0000, 800 800 696 y 22 696 0000.
Qué hacer ante un corte de luz no programado
Cuando una interrupción ocurre fuera de los sectores anunciados, los clientes pueden presentar un reclamo ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).
Para ello, deben ingresar al portal de reclamos del organismo, seleccionar la categoría "Electricidad" y luego la opción "Corte de luz".
El sistema solicitará la dirección afectada, la comuna y, de ser posible, el número de cliente que figura en la cuenta de electricidad.
Una vez enviado el formulario, la SEC deriva automáticamente el caso a la empresa distribuidora correspondiente para facilitar la asignación de cuadrillas y supervisar los tiempos de reposición del servicio.
Las autoridades recomiendan revisar con anticipación los sectores afectados y tomar las precauciones necesarias para enfrentar las horas sin suministro eléctrico.