Enel confirmó nuevos cortes de luz programados para este martes 19 de mayo en distintas comunas de la Región Metropolitana. Esto ocurre en el marco de trabajos de mantenimiento y mejoras en la red eléctrica.
La empresa explicó que estas interrupciones buscan reforzar la calidad del servicio y facilitar la conexión de nuevos clientes al sistema.
Según detalló en su sitio oficial, "para ejecutar estos trabajos, se debe interrumpir el suministro de manera localizada y acotada, afectando solo a sectores o barrios específicos por algunas horas".
Las suspensiones del servicio afectarán a miles de clientes durante parte de la jornada. Además, según indicó la distribuidora, los vecinos involucrados recibieron avisos anticipados sobre las zonas comprometidas.
Enel también recordó que, ante cortes imprevistos, los usuarios pueden comunicarse a través de sus líneas de atención 600 696 0000 y 800 800 696.
Comunas con cortes de luz este martes 19 de mayo
La compañía habilitó un mapa interactivo en su plataforma oficial para que los clientes puedan revisar si sus direcciones se encuentran dentro de las áreas afectadas por los trabajos programados.
En esa herramienta aparecen marcadas las calles comprometidas con las interrupciones de suministro y los horarios estimados de cada corte.
Las recomendaciones de Enel durante los cortes
Frente a estas suspensiones, Enel recomendó desconectar computadores, televisores y otros aparatos electrónicos sensibles antes del inicio del corte para evitar daños asociados a variaciones de voltaje.
Una vez restablecida la energía, la empresa aconsejó esperar al menos diez minutos antes de volver a enchufar los equipos eléctricos.
Respecto a los alimentos, la distribuidora pidió mantener cerrado el refrigerador durante toda la interrupción para conservar la cadena de frío el mayor tiempo posible.
"Los cortes programados de suministro pueden durar varias horas y son avisados anticipadamente para que los usuarios puedan planificar sus actividades", señaló la compañía.
Debido al pronóstico de inestabilidad climática en Santiago, Enel también llamó a extremar las precauciones en calles y cruces donde algunos semáforos podrían quedar fuera de funcionamiento.
La empresa recordó que las personas electrodependientes pueden reportar inconvenientes en los números 600 696 0000, 800 800 696 y 22 696 0000. Además, mantendrá habilitado durante toda la jornada su canal de WhatsApp +56 9 9444 7606.