Amazon comenzó el despliegue de Alexa+ entre los usuarios Prime, una actualización que marca un cambio relevante en la evolución de su asistente digital.
La compañía presentó esta nueva versión durante el CES 2026 en Las Vegas, donde adelantó un enfoque más avanzado basado en inteligencia artificial generativa.
Según confirmó la empresa, la migración se realiza de forma automática en los dispositivos asociados a cuentas Prime.
Esto implica que millones de usuarios ya reciben Alexa+ sin necesidad de descargar manualmente una actualización ni realizar configuraciones adicionales.
Alexa+ se define como una edición más conversacional y contextual, diseñada para comprender mejor las solicitudes de los usuarios y responder de manera más natural.
El asistente integra voz, texto e imágenes, lo que amplía sus posibilidades de interacción en el uso cotidiano.
Amazon comenzó a actualizar los dispositivos de los miembros de Prime a su asistente renovada Alexa Plus | Getty Images
Alexa+: una transición automática que genera debate
El proceso de actualización no contempla un botón de rechazo previo, una decisión que generó incomodidad en parte de la comunidad que prefería mantener la versión anterior del asistente.
Una vez completada la migración, los usuarios solo pueden solicitar el regreso a la versión clásica mediante un comando de voz.
Desde Amazon sostienen que la mayoría de los usuarios obtiene beneficios directos con Alexa+, gracias a sus nuevas capacidades.
Durante la etapa de pruebas, más de un millón de personas participaron en el programa anticipado, lo que permitió ajustar funciones antes del lanzamiento masivo.
De acuerdo con iProUp, la integración con Prime representa un eje central de esta estrategia.
Amazon busca consolidar su ecosistema de servicios en torno a una experiencia más conectada, donde el asistente actúe como punto de acceso a múltiples funciones.
Con Alexa+, los usuarios pueden organizar agendas, gestionar dispositivos inteligentes del hogar y acceder a herramientas exclusivas, todo con un mayor nivel de fluidez en la interacción.
La compañía apunta a que el asistente se adapte mejor a los hábitos y rutinas diarias.
Analistas del sector tecnológico señalan que este movimiento refuerza la posición de Amazon frente a Google Assistant y Apple Siri, que también avanzan en la adopción de modelos de IA más sofisticados.
A diferencia de sus competidores, Amazon apuesta por una integración directa con su base de suscriptores Prime, lo que asegura un alcance inmediato y a gran escala.
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