La empresa eléctrica Enel confirmó una serie de cortes de luz programados para este sábado 20 de diciembre.
Estos trabajos forman parte de un plan diario que busca mejorar la calidad del servicio entregado a los clientes en la Región Metropolitana.
En esta oportunidad, las faenas afectarán a sectores específicos de cuatro comunas de la capital.
La compañía justifica estas acciones como una medida necesaria para realizar mantenimientos, reparaciones técnicas y la conexión de nuevos usuarios.
Según indicaron desde Enel a través de sus canales oficiales: "Los trabajos programados son actividades para poder mejorar la calidad de servicio, realizar mantenimiento y conectar nuevos clientes".
Comunas y horarios de los cortes de luz del sábado 20 de diciembre
Las desconexiones comenzarán durante la mañana y se extenderán, en algunos casos, hasta avanzadas horas de la tarde.
A continuación, detallamos el cronograma informado por la distribuidora:
- Lo Prado (Sector 1): Desde las 09:00 hasta las 15:00 horas.
- Lo Prado (Sector 2): Desde las 09:00 hasta las 15:00 horas.
- Independencia (Sector 1): Desde las 09:30 hasta las 15:00 horas.
- Independencia (Sector 2): Desde las 10:30 hasta las 16:30 horas.
- Pudahuel (Sector 1): Desde las 10:00 hasta las 16:00 horas.
- Pudahuel (Sector 2): Desde las 10:00 hasta las 16:00 horas.
- Huechuraba: Desde las 11:00 hasta las 17:00 horas.
La empresa enfatizó que este tipo de suspensiones se avisan con antelación para que los habitantes puedan organizar sus rutinas.
"Los cortes programados de suministro pueden durar varias horas, y son avisados anticipadamente para que los usuarios puedan planificar sus actividades", señalaron desde la compañía.
Consejos de seguridad y atención para electrodependientes
Para evitar inconvenientes, los expertos sugieren desconectar los electrodomésticos sensibles. Esta acción previene posibles daños derivados de variaciones de voltaje al momento de la reposición del servicio.
Asimismo, recomiendan cargar dispositivos móviles y linternas con anterioridad, además de mantener cerrados los refrigeradores para asegurar la conservación de los alimentos.
Enel mantiene una Plataforma Prioritaria exclusiva para pacientes electrodependientes. Los familiares pueden inscribir a estas personas a través del sitio web para recibir atención especializada durante las contingencias.
Los números de contacto para este grupo son el 800 800 696 y el 600 697 1500.
Para el resto de los clientes, la empresa dispone de canales digitales como WhatsApp (+569 9444 7606) y la aplicación "Enel Clientes Chile" para reportar fallas imprevistas.
Si algún artefacto eléctrico sufre desperfectos durante el proceso, los usuarios tienen el derecho de presentar un reclamo formal ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).