El primer día del Cyber Monday 2025 cerró con 1,6 millones de transacciones y ventas totales por US$ 175 millones.
Esto representa un aumento del 9% respecto a 2024 y se convierte en la cifra más alta en los 15 años de historia del evento, organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).
La primera jornada del Cyber Monday 2025
A lo largo del lunes, la actividad comercial fue en aumento y tuvo su punto más alto durante la noche. Más de un tercio de las compras se realizó entre las 18:00 y las 24:00 horas, con un peak a las 22:00, cuando se concentró el 7,1% de las transacciones, seguido por las 21:00 (6,5%) y la primera hora del evento (5,8%). Durante la madrugada del martes, en tanto, se sumaron 180 mil operaciones adicionales, por un total cercano a US$ 14 millones.
Según datos de la CCS, el sitio oficial cyber.cl registró una participación mayoritaria de mujeres (58%), especialmente de personas entre 25 y 54 años, y de usuarios de la Región Metropolitana (66%). Además, casi el 70% del tráfico provino desde dispositivos móviles, confirmando el cambio definitivo hacia el comercio digital en formato móvil.
Los descuentos promedio alcanzaron el 20%, con variaciones que van desde un 15% en dormitorio y línea blanca hasta un 25% en vestuario y calzado. El ticket promedio de compra fue de $105 mil, un 8% superior al del año pasado.
El evento también destacó por su baja tasa de reclamos, con solo 0,006% de incidencias reportadas, la cifra más baja desde su creación. De ellas, 100 fueron registradas por el Sernac y 30 ingresadas al sistema de Resolución en Línea de la CCS.
El Cyber Monday 2025, que reúne a 670 e-commerces oficiales, finaliza este miércoles a las 23:59 horas.
