La edición de Lollapalooza Chile 2025 llegó a su fin ayer, domingo 23 de marzo, dejando tras de sí un fin de semana lleno de música y más de 200 mil asistentes que disfrutaron de artistas de la talla de Olivia Rodrigo, Alanis Morissette, Justin Timberlake, Tool y muchos otros.
Este evento musical, el más grande e importante del país, congregó a miles de personas en el Parque Bicentenario Cerrillos para celebrar su pasión por la música.
Desde hace algunos años, Lollapalooza Chile implementó el sistema cashless para facilitar los pagos dentro del festival.
Este sistema funciona a través de las pulseras de acceso, a las cuales se carga dinero mediante tarjetas o cuentas del Banco de Chile, convirtiéndolas en una especie de tarjeta prepago.
Sin embargo, una de las preguntas más comunes al finalizar el festival es cómo recuperar el dinero que no se gastó en la pulsera. Afortunadamente, el proceso es más sencillo de lo que parece.
Paso a paso: Cómo solicitar el reembolso de tu pulsera cashless
Para solicitar la devolución del saldo restante en tu pulsera cashless, debes seguir estos pasos:
- Dirígete a la web de Lollapalooza Chile Cashless
- Baja hasta el banner que dice Devolución
- Se te pedirá iniciar sesión con tu correo electrónico o crear una cuenta nueva. Si es tu primera vez, deberás completar un formulario con tus datos básicos y crear una contraseña.
- Una vez dentro de tu cuenta, ingresa el ID de la pulsera, que se encuentra en la parte trasera de la placa de plástico.
- Selecciona la opción "reembolso".
- Ingresa tus datos bancarios donde deseas que se deposite el dinero.
Es importante tener en cuenta que este formulario estará disponible desde hoy, lunes 24 de marzo, hasta el lunes 31 de marzo de 2025. El depósito del dinero no se realizará de forma automática, por lo que se solicita paciencia.
Si realizaste la carga de tu pulsera de forma presencial en la Lolla Store o en el Parque, o a través de la Aplicación Mi Banco del Banco de Chile, deberás completar el formulario online que estará habilitado en el sitio web oficial de Lollapalooza Chile 2025. (www.lollapaloozacl.com) entre el 24 y el 31 de marzo.
Para aquellos que realizaron cargas online con su Personal Account y cuyo saldo restante sea inferior al monto cargado inicialmente, la devolución se realizará de forma automática al mismo medio de pago utilizado.
Si utilizaste varias tarjetas, el reembolso se efectuará en el mismo orden en que fueron usadas. Si tu saldo restante es superior al monto cargado inicialmente con tarjeta, también deberás completar el formulario online.
Consideraciones importantes:
A menos que la devolución sea automática, el saldo restante se transferirá a la cuenta bancaria que indiques en el formulario. Es responsabilidad del usuario proporcionar datos bancarios correctos.
La productora gestionará la devolución de los saldos en un plazo no superior a 15 días hábiles a partir de hoy, 24 de marzo de 2025.
El proceso de devolución tiene un costo de $500 por operación. Te recomendamos revisar los plazos de devolución detallados en los Términos y Condiciones de Cashless.