Si eres usuario de WhatsApp y tienes un celular un poco antiguo, presta atención: la popular aplicación de mensajería dejará de funcionar en miles de dispositivos a partir de marzo de 2025.
La medida, anunciada por la propia compañía en su Centro de Ayuda, se debe a la necesidad de mantenerse al día con los avances tecnológicos y garantizar la seguridad y funcionalidad de la app. ¿Tu celular está en la lista de modelos afectados? ¿Qué puedes hacer para seguir usando WhatsApp? Te lo contamos todo en esta nota.
¿Por qué WhatsApp deja de funcionar en algunos celulares?
Meta, la empresa matriz de WhatsApp, explica que periódicamente algunos sistemas operativos se vuelven incompatibles con la aplicación.
Esto se debe a que las nuevas actualizaciones, los parches de seguridad y las nuevas funciones requieren requisitos técnicos que los dispositivos más antiguos no pueden cumplir. Cada mes, WhatsApp emite una alerta para los celulares que ya no cumplen con estos requisitos, instándolos a actualizarse o cambiar de dispositivo.
Celulares Android y iPhone que se quedan sin WhatsApp en marzo 2025
La lista de celulares que perderán acceso a WhatsApp en marzo de 2025 incluye modelos de Samsung, Motorola, LG, Sony, y iPhone.
En el caso de Android, la aplicación dejará de ser compatible con versiones anteriores a la 5.0 (Lollipop).
Esto afecta principalmente a teléfonos lanzados antes de 2014 que no pueden actualizarse a versiones más recientes.
Entre los modelos Android afectados se encuentran:
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy Note 2, Galaxy Ace 3, Galaxy S4 Mini.
- Motorola: Moto G (1a Gen), Razr HD, Moto E 2014.
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini.
- Sony: Xperia Z, Xperia SP.
Para los usuarios de iPhone, será necesario contar con iOS 12.0 o versiones posteriores. Los modelos de Apple que quedarán sin soporte son:
- iPhone 5
- iPhone 5c
¿Cómo saber si mi celular se quedará sin WhatsApp?
De acuerdo con el Centro de Ayuda de WhatApp, para verificar la versión del sistema operativo de tu celular, sigue estos sencillos pasos:
En Android:
- Abre la aplicación de Configuración o Ajustes.
- Desplázate hasta el final y selecciona “Acerca del teléfono” o “Información del dispositivo”.
- Busca la sección “Información del software” y verifica la “Versión de Android”.
En iPhone:
- Ingresa a “Configuración”.
- Selecciona “General”.
- Toca en “Información” y revisa la “Versión del software”.
¿Qué opciones tengo si mi celular es incompatible?
Si tu celular está en la lista de dispositivos incompatibles, aún tienes algunas opciones para seguir usando WhatsApp:
- Usar WhatsApp Web: Si tienes acceso a una computadora, puedes utilizar WhatsApp Web desde el navegador.
- Actualizar el sistema operativo: En algunos casos, podría existir una actualización pendiente que permita que tu celular siga siendo compatible. Verifica en los ajustes de tu dispositivo.
- Adquirir un nuevo teléfono: Si las opciones anteriores no funcionan, considera comprar un celular más reciente para evitar la interrupción del servicio.