Esta semana, la asociación gremial Cajas de Chile, que agrupa a entidades como La Araucana, Los Héroes, Los Andes y Caja 18, habilitó una nueva herramienta en su sitio web para que los afiliados puedan consultar si tienen saldos pendientes a su favor.
Según explicó Tomás Campero, presidente de Cajas de Chile, estos saldos corresponden a pagos en exceso, ajustes en créditos sociales u otros productos entregados por estas instituciones. "Son diferentes ajustes que generan estos saldos, los que quedan en las cuentas de los afiliados y que las cajas guardan para devolverlos", señaló en diálogo con Las Últimas Noticias (LUN).
"Se da principalmente en los créditos sociales, en los que, como el descuento es por planilla, a veces se generan saldos a favor del afiliado o pensionado. Esto puede suceder cuando se termina un crédito y el descuento del mes hace que lo pagado sea mayor que el crédito total", agregó.
De acuerdo con la Superintendencia de Seguridad Social, hasta septiembre de 2024 existen $1.354 millones en montos acumulados por este concepto. Estos están distribuidos en más de 38 mil casos. La mayoría corresponde a trabajadores y pensionados (36 mil), mientras que 1.805 son empresas.
¿Cómo consultar si tienes saldos pendientes?
Los afiliados pueden verificar esta información ingresando al sitio oficial de Cajas de Chile (www.cajasdechile.cl) y seleccionando el banner "Saldos a favor". Para realizar la consulta solo necesitas:
- Ingresar tu número de RUT.
- El sistema te indicará si tienes dinero a tu favor y permitirá iniciar el trámite con tu caja correspondiente.
Importante: Por seguridad, el sistema no muestra el monto exacto, pero proporciona la información necesaria para comenzar el proceso.
Pasos para retirar los saldos
El trámite final deberá realizarse de manera presencial en la sucursal correspondiente para garantizar la identidad del solicitante y evitar fraudes.
En el caso de personas fallecidas, los saldos son heredables y pueden ser reclamados por los familiares.